返品・交換について


返品、交換について

商品の返品および交換は承っておりません。 
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。

良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、
ご指定の口座に返金させていただくものとします。 
当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。 

万が一お客様の購入された商品に、数量の不足 または瑕疵があった場合は、

商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡 いただき、弊社の費用負担によって交換を行います。

なお、交換または修補が不可能な場合には、
お客様にお支払いいただいた当該商品金額を 返金いたします。

前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切
お受けいたしません。

保証期間について 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について ・氷中貯蔵 熊の涙
・長楽延年 熊の涙
・熊の涙 限定ギフトセット